`

Termeni și condiții de utilizare

Bun venit pe imprinto.ro

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate fara o notificare prealabila. In cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe acestea. Ramane la aprecierea dvs. daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

Obligatiile dumneavoastra de inregistrare

In utilizarea serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dvs in momentul comenzii. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

Securitatea Datelor Personale

Datele personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site.

Copyright

Elemente din continutul sitului - elemente de grafica Web, scripturi, programe, baze de date - sunt proprietatea Trodat SRL si sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei Trodat SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Dispute si Conflicte

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

Acceptati si intelegeti in mod expres ca: Periodic, puteti primi oferte promotionale cu produsele noastre, prin intermediul adresei de e-mail, dar nu mai des de un mesaj pe luna.

Livrarea produselor:

Livrarea se face prin curier rapid Fan Courier in aproximativ 48 ore, pentru produsele aflate in stoc. In cazul in care unul din produsele comandate de dvs. nu este pe stoc, veti fi anuntat in cel mai scurt timp care este cel mai rapid termen de livrare. Trodat SRL nu poate fi facuta responsabila pentru prelungirea duratei de livrare din motive care nu tin de activitatea ei, ca de exemplu: completare gresita a datelor de livrare, probleme de livrare ale curierului, program sarbatori, etc).

Taxa de Livrarea este  de 15 lei in 3291 de localitati din Romania la comenzile de pana in 150 lei. Pentru o comanda in valoare egala sau mai mare de 150 lei, livrarea la domiciliu este GRATUITA. Lista cu aceste localitati poate fi vazuta aici. Pentru localitatile care nu se afla pe aceasta lista se vor recalcula taxele de transport.

Comenzile se pot ridica GRATUIT si din unul din magazinele noastre. Veți fi anuntat telefonic pentru preluarea comenzii in momentul in care aceasta este gata. Programul de la magazinului este 9.00 - 18.00, de Luni pana Vineri.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a nici unui produs existent in site in perioada sarbatorilor sau pentru ofertele speciale, dar veti fi instiintati de termenul maxim de livrare care nu va depasi in niciun caz o luna calendaristica.

Cum comand online?

Online cumperi rapid si in siguranta. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli. Iata cateva detalii despre fiecare etapa: 

  1. Navigheaza pe pagina personalizeaza.
  2. Alege-ti un produs din gama de articole ce pot fi personalizate online sau vezi ce idei iti punem la dispozitie noi.
  3. Alege model/culoare/marime, incarcă grafica dorită sau lasă-ne textul de personalizat și adaugă produsul în coș.
  4. Poți adăuga diferite produse din diferite categorii.
  5. Verifică coșul. Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, unde poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.
  6. Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa completezi detaliile de facturare, modalitatea de plata prin transfer bancar sau online prin platforma EuPlatesc si modalitatea de livrare preferata (Ridicare din unul din magazinele Imprinto – gratuit sau Livrarea la domiciliu unde va exista o taxa de livrare de 15 lei pentru comenzile de pana in 150 lei, vezi detalii aici).
  7. Ai mai personalizat cu noi, sau este prima data?
    a. Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi butonul de “Trimit comanda”.
    b. Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda”.
  8. Salvarea datelor. Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.

Cum platesc?

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard) sau transfer bancar in termen de maxim 24 de ore pentru confirmare si executare comanda.

Pentru plata prin “transfer bancar”, plata se va vira catre firma TRODAT SRL, in contul deschis la Banca Transilvania IBAN: RO74BTRLRONCRT0361411401 sau catre Trezoraria Municipiului Bucuresti, cont: RO89TREZ7005069XXX003995,conturi deschise in Bucuresti, Romania. 

Pentru plata "Online prin card bancar" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. 

 - Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)  se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 

 - "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Politica de utilizare cookie-uri

Informatiile care vor fi prezentate in continuare au scopul de a informa utilizatorul cu privire la folosirea si administrarea “cookie”-urilor utilizate in cadrul magazinul online imprinto.ro. Cookie-urile au rolul de a facilita accesul la serviciile folosite de orice utilizator de internet, precum personalizarea anumitor setari cum ar fi: limba, tara, preturile afisate in moneda nationala.

Ce sunt Cookie-uri?

Termenul de "cookie" este folosit pentru un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe orice dispozitiv care are acces la internet: computer, telefon mobil, tableta etc. si este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Google Chrome, Internet Explorer, Opera).

Cookie-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicita niciodata informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet.

Cookie-urile sunt de doua tipuri:

– Cookie-uri de sesiune: aceste cookie-uri sunt stocate temporar in istoricul browser-ului care le pastreaza in memorie pana la momentul in care utilizatorul iese de pe website sau inchide fereastra browser-ului.

– Cookie-uri persistente: acestea sunt stocate in functie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer. Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv. Acestea sunt cunoscute si sub denumirea de “third party cookies”.

La ce sunt folosite cookie-urile?

Un cookie contine informatii care fac o legatura intre un utilizator si un anumit website. Daca un browser acceseaza webserverul respectiv din nou, acesta poate sa citeasca informatia deja stocata si sa reactioneze in consecinta. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare in cadrul unui website.

Care este durata de viață a unui cookie?

Durata de viata a unui cookie este diferita, in functie de scopul pentru care este realizat. Putem sa avem cookie-uri care sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune: acestea nu mai sunt retinute dupa ce utilizatorul iese de pe website. Cookie-urile permanente sunt retinute si sunt refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe websiteul respectiv dar, pot fi sterse oricand de catre utilizator.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite parti de continut de pe anumite website-uri pot fi plasate pe website-ul nou accesat, de catre terte parti prin intermediul link-urilor, box-urilor sau bannerelor, iar toate aceste instrumente de propagare pot sa contina cookie-uri. Ele poarta numele de  “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv, iar furnizorii terti trebuie sa se supun legilor in vigoare si politicilor de confidentialitate ale detinatorului website-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
– performanta a website-ului
– analiza a vizitatorilor
– pentru geotargetting
– de inregistrare
– publicitate sau ale furnizorilor de publicitate
– cookie-urile pot proveni de la terti.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza toate informatiile intr-un fisier text de mici dimensiuni. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul va expira sau va fi sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setari de limba, pastrarea unui user logat in contul de email, pastreaza produsele in cosul de cumparaturi etc).

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Este foarte important de inteles ca cookie-urile nu sunt virusi de calculator! Cookie-urile folosesc formate de tip plain text si nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot sa se autoexecute! Din acest motiv, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou si din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi informatici.

Totusi, cookie-urile pot fi folosite pentru scopuri negative. Deoarece ele stocheaza informatii despre istoricul si preferintele de navigare ale utilizatorilor, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse de tip anti-spy sunt constiente de acest lucru si marcheaza in mod constant cookie-urile, pentru a fi sterse de pe calculatorul utilizatorului.

Cateva sfaturi pentru o navigare sigura

Datorită flexibilitati si faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate website-uri folosesc cookie-urile, acestea sunt aproape inevitabile in ziua de astazi. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai populare si utilizate din ziua de astazi (ex: Yahoo, Youtube etc.). In continuare ai cateva sfaturi care te pot asigura ca navigarea ta pe website-uri este fara griji, chiar si cu aceste cookie-uri:

- personalizeaza-ti setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a avea un nivel confortabil al securitatii utilizarii cookie-urilor pe calculatorul folosit de tine.

- daca nu esti deranjat de cookie-uri si esti singura persoana care utilizaeaza computerul, poti sa setezi un termen mai lung de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si a datelor personale de acces. Daca mai sunt si alte persoane care utilizeaza computerul, poti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchizi browserul folosit. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookie-uri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii de navigare.

- instaleaza si actualizeaza constant aplicatiile de tip antispyware.

Dezactivarea si refuzul de cookie-uri

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face navigarea pe anumite website-uri impracticabila si foarte greu de utilizat. De asemenea, trebuie inteles faptul ca refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu vei mai vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti sa setezi browserul sa accepte cookie-uri doar de la un anumit website. Sunt cazuie cand, daca nu esti inregistat sa folosesti cookie-urile, nu vei putea lasa nici un comentariu pe acel website.

Toate browserele din ziua de astazi ofera posibilitatea de a schimba setarile de cookie-uri. Aceste setari se găsesc de regulă în “optiuni” sau în meniul de “preferinte” al browserului.

Pentru setarile cookie-urilor generate de terti si pentru mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online, IAB Romania pune la dispozitie websiteul:

http://www.youronlinechoices.com/ro/

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel poti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Linkuri utile

Daca doresti sa afli mai multe detalii si informatii despre cookie-uri, iti recomandăm urmatoarele 2 linkuri: Microsoft Cookies guide  |  All About Cookies